Algemene voorwaarden
Artikel 1 Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomsten tussen Mariëlle VA, hierna te noemen ‘opdrachtnemer’ en een opdrachtgever. De algemene voorwaarden van Marielle VA zijn van toepassing.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op medewerkers of eventuele derden die ingeschakeld worden om de opdracht te kunnen afronden.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- en andere voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien en zodra is komen vast te staan dat één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of rechtsgeldig vernietigd zijn, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen (Mariëlle VA) en de Opdrachtgever de ongeldige, nietige c.q. vernietigde bepalingen vervangen door bepalingen die wat betreft doel en strekking zo veel mogelijk overeenstemmen met de ongeldige, nietige c.q. vernietigde bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien Opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Opdrachtnemer in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2 Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van maximaal 14 kalenderdagen.
Opdrachtnemer kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De in een offerte vermelde prijzen zijn altijd exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Uren worden per maand in rekening gebracht.
De reiskosten en reistijd wordt apart in rekening gebracht op de offerte waarbij er uit wordt gegaan van € 0,49 per kilometer vanaf het adres van de opdrachtnemer tot de afgesproken locatie van de opdrachtnemer. Daarnaast wordt de reistijd voor 50% van het uurtarief in rekening gebracht.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 3 Contractduur, uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst, prijsverhoging
Er geldt een inspanningsverplichting op alle opdrachten die aan de opdrachtnemer verstrekt worden.
De werkzaamheden worden standaard uitgevoerd vanaf de werklocatie van de opdrachtnemer, tenzij de opdrachtgever daar uitdrukkelijk andere afspraken over maakt. Bij het werken op de gewenste locatie van de opdrachtgever wordt de reistijd in rekening gebracht conform artikel 2.
Voor het uitvoeren van de werkzaamheden zorgt de opdrachtgever voor de benodigde toegang tot documenten, systemen en tools die de opdrachtnemer nodig heeft voor het uitvoeren van de werkzaamheden.
Er geldt een geheimhoudingsplicht over de inhoud van deze documenten, systemen en benodigde toegangscodes.
Indien er op de werklocatie van de opdrachtgever gewerkt wordt zorgt de opdrachtgever voor de benodigde faciliteiten zoals een werkplek en toegang tot het internet.
Artikel 4 Betaling en incassokosten
De betaaltermijn van de factuur is 14 kalenderdagen na factuurdatum.
De opdrachtnemer factureert deze periodiek, tenzij anders is afgesproken.
Wanneer de factuur na een 2e herinnering niet betaald wordt worden er wettelijke incassokosten in rekening gebracht, conform de Wet Incassokosten.
Artikel 5 Annuleringsvoorwaarden
Bij annulering binnen 1 maand voor aanvang van de werkzaamheden wordt 25% van de geoffreerde kosten in rekening gebracht, bij annulering binnen 2 weken 40% en annulering binnen 1 week voor aanvang resulteert in betaling van 50 %.
Wanneer er tijdens de looptijd van opdracht onverhoopt gestopt moet worden met de werkzaamheden dan worden de reeds gemaakte uren in rekening gebracht en geldt er een opzegtermijn van 1 maand waarbij de uren naar rato worden doorberekend.
De opdrachtgever mag de overeenkomst na 30 kalenderdagen dat de opdrachtnemer verhinderd is ontbinden.
Artikel 6 Aansprakelijkheidsverzekering
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Opdrachtnemer aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Opdrachtnemer toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Opdrachtnemer of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 7 Intellectueel eigendom
Opdrachtnemer behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
Alle gemaakte content is eigendom van de opdrachtnemer waarbij de opdrachtgever gebruikersrecht heeft. Gemaakte content kan ingezet worden door en voor andere partijen dan de opdrachtgever tenzij er uitdrukkelijk geen toestemming is gegeven.
Opdrachtnemer heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 8 Klachten, toepasselijk recht en geschillen
Wanneer een opdrachtgever niet tevreden is over de dienstverlening maakt hij deze bij voorkeur direct kenbaar bij de opdrachtnemer maar uiterlijk binnen 14 dagen na eindtermijn van de opdracht.
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
De rechter in het arrondisement van de opdrachtnemer is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Opdrachtnemer het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
September 2023